Reputations
management & Krisen
kommunikation

Die Reputation stärken und schützen, Issues richtig einschätzen und in der Krise souverän kommunizieren - so schaffen Kommunikations-teams konkreten Mehrwert für die ganze Organisation.

Krisenkommunikation und Reputationsmanagement hängen unmittelbar zusammen. Bei klassischer Krisen-PR geht es häufig um eine ad-hoc-Strategie, um den Reputationsschaden möglichst klein zu halten. Im Reputationsmanagement setzen wir ganzheitlicher an: Wie lässt sich die Reputation eines Unternehmens, einer Institution oder einer Persönlichkeit des öffentlichen Lebens nachhaltig stärken?

Als Ihre Krisenkommunikation Agentur nutzen wir erprobte Modelle, bieten eine individuell zugeschnittene Lösung mit einer Strategie, die wir direkt in konkrete Handlungen übersetzen können. So stellen wir Unternehmen und Institutionen für den Krisenfall optimal auf. Wir bieten das gesamte Spektrum der Krisenprävention: Beratung zu den richtigen Themen, zu reibungslosen Abläufen in der Organisation. Gemeinsam erarbeiten und testen wir Krisenszenarien, stärken so die crisis preparedness.

Wir stärken die Reputation von Unternehmen und Institutionen: Über
gezieltes Reputationsmanagement analysieren wir den Status quo und
entwickeln eine Strategie mit entsprechenden Maßnahmen, die positiven Einfluss auf die künftige Reputation hat.
Die Krisenkommunikation und das Reputationsmanagement sind untrennbar miteinander verknüpft.

Krisenkommunikation

Akute Krisenreaktion &
ad-hoc-Beratung

In einer akuten Kommunikationskrise oder einem Shitstorm sichert eine schnelle, strategisch fundierte Reaktion die Deutungshoheit und begrenzt den Reputationsschaden wirksam.

Krisenkommunikations-Manual/-Toolbox

Ein praxiserprobtes Manual mit klar definierten Abläufen und Inhalten stärkt die Krisenfähigkeit des Kommunikationsteams und sorgt für souveränes Handeln im Ernstfall.

Kommunikatives Issue-/Krisen-Management

Systematisches Issue- Management erkennt reputationsgefährdende Themen frühzeitig und übersetzt sie in strategische Handlungsoptionen, bevor sie zur Krise eskalieren.

Framing-Analyse &
Re-Framing-Strategie

Eine fundierte Framing-Analyse deckt auf, wie Themen öffentlich wahrgenommen werden, und ermöglicht
durch gezieltes Re-Framing die Rückgewinnung der Deutungshoheit.

Narrative Strategie
für Deutungshoheit

Eine durchdachte narrative Strategie schafft nach einer Krise ein konsistentes Erzählgerüst, das die öffentliche Wahrnehmung aktiv und glaubwürdig neu ausrichtet.

Krisen-Radar & Matrix

Ein systematischer Krisen-Radar identifiziert und priorisiert potenzielle Risiken, sodass das Unternehmen strategisch vorbereitet und nicht reaktiv agiert.

Krisen-Taskforce

Rollen, Zuständigkeiten, Abläufe: Klar definierte Rollen und reibungslose Abläufe in einer Krisen-Taskforce sind die organisatorische Voraussetzung dafür, in der Krise schnell und koordiniert zu kommunizieren.

Krisenszenario-Tests

Regelmäßig durchgeführte Szenario-Tests stärken die crisis preparedness und machen Schwachstellen in Abläufen und Botschaften sichtbar, bevor der Ernstfall eintritt.

Krisen- &
Shitstorm-Szenarien

Die Erarbeitung realistischer Krisen- und Shitstorm-Szenarien versetzt Kommunikationsteams in die Lage, bei negativen Bewertungen oder Berichten souverän und strategisch zu reagieren.

Medientraining

Professionelles Medientraining verbessert öffentliche Auftritte und Gespräche mit Journalist:innen und stärkt so die kommunikative Souveränität der Unternehmensrepräsentant:innen.

Reputationsmanagement

Qualitative Reputations-/ Image-Building-Analyse

Eine qualitative Reputationsanalyse zeigt präzise auf, welche Reputation dem Unternehmen aktuell zugeschrieben wird und wo konkrete Verbesserungspotenziale liegen.

Reputationsmessung

Eine belastbare Reputationsmessung schafft die datenbasierte Grundlage, um den Status quo objektiv einzuschätzen und Fortschritte in der Reputationsentwicklung sichtbar zu machen.

Individuelle Reputationspositionierung

Eine maßgeschneiderte Reputationspositionierung definiert, wofür ein Unternehmen, eine Institution
oder eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens stehen soll – intern wie extern.

Reputationsstrategie & Agendasteuerung

Eine ganzheitliche Reputationsstrategie mit gezielter Agendasteuerung sorgt dafür, dass die Reputation nachhaltig gestärkt und in relevanten Handlungsfeldern aktiv gestaltet wird

Reputationsmonitoring & Reputationsreports

Kontinuierliches Monitoring und regelmäßige Reports machen reputationsrelevante Entwicklungen
frühzeitig sichtbar und sensibilisieren das gesamte Unternehmen für das Thema Reputationsmanagement.

CEO-Positionierung

Eine strategische CEO-Positionierung stärkt die persönliche Reputation der Unternehmensführung und macht sie zur glaubwürdigen Stimme in öffentlichen Debatten und gegenüber zentralen Stakeholdern.

Unser Portfolio

Qualitative Reputationsanalyse und Image-Building-Analyse

Reputationsmessung

Individuelle Reputationspositionierung

Reputationsstrategie und strategische Agendasteuerung

Reputationsmonitoring, Reputationsreports

CEO-Positionierung

Strategieberatung Kommunikation

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